Política de Frete
Introdução
A Oli Treasure está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja. Trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região de destino. Em média, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis para todas as regiões do Brasil.
Custos de Frete
Os custos de frete para entregas em todos os endereços do Brasil são gratuitos para nossos clientes. Queremos garantir que o processo de entrega seja conveniente e acessível para todos.
Rastreamento de Pedidos
Para rastrear seus pedidos, os clientes podem acessar a área de "Minha Conta" em nosso site e acompanhar o status da entrega. Além disso, forneceremos informações de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nossa equipe trabalha diligentemente para garantir que os pedidos sejam despachados o mais rápido possível.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos na entrega, notificaremos os clientes prontamente e forneceremos informações atualizadas sobre o status do pedido. Estamos comprometidos em manter a transparência em todas as etapas do processo de entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.
Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Estamos disponíveis para oferecer suporte e esclarecer quaisquer questões relacionadas à entrega.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00